FAQ

LES QUESTIONS LES PLUS SOUVENT POSER :

LES PAIEMENTS SONT-ILS SÉCURISÉS ?

  • Oui bien sûr, tous nos paiements sont 100% sécurisé grâce à la technologie SSL et notre partenaire de paiement qui est Stripe : Qui accepte les cartes VISA, MASTERCARD, MAESTRO, DISCOVERY, AMERICAN EXPRESS.

QUELLE EST LE TEMPS DE LIVRAISON ?

  • Le temps de livraison de nos produits est assez rapide, après la confirmation de commande nous traitons votre demande dans les 48H, après ce temps de traitement de la commande nous préparons votre colis et l'emballons pour vous l'envoyer, cela prend 3 à 4 jours ouvrés.

    Puis la livraison s'effectue en général sous 8-10 jours ouvrés en fonction de la demande et du transporteur de colis.

    Si une forte demande est présente sur le colis les temps de livraison de votre colis peuvent s'étendre.

COMBIEN COÛTE LA LIVRAISON ?

  • Nous mettons un point d'honneur sur la satisfaction client, c'est pour cela que tous nos articles sont garantit 100% satisfait ou remboursé dans un délai de 14 jours après réception du colis. À l'exception des produits personnalisables qui ne sont pas remboursables.

 

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